Osapuolet & kaupan syntyminen

 

High Peak etukaupan ylläpitäjä ja palveluntarjoaja on Boom Finland Oy (y-tunnus 19406107). Boom Finland Oy myy tässä verkkokaupassa olevia tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. 

 

Tuotteet & tilaaminen

Tuotteiden hinnat on esitetty tuotekuvausten yhteydessä. Tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero, jonka osuus hinnoista on nähtävillä ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Jos tuotteen hinnassa on selvä virhe, johtuen esimerkiksi teknisistä ongelmista, tuotetta ei myydä olennaisesti alempaan hintaan, jos asiakkaan voidaan olettaa ymmärtäneen hinnan olevan virheellinen.

 

Maksaminen

Store.Highpeak.fi- verkkokaupan ostokset voi maksaa suomalaisissa verkkopankeissa. Käytössä olevat verkkopankit ovat Nordea, OP, Danske Bank, Säästöpankki, POP, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki. Maksaessasi verkkopankissa maksun saajana näkyy Paytrail Oyj (2122839-7), joka välittää maksun Boom Finland Oy:lle. Paytrail toimii yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Toimitus

High Peak etukaupan jakelua hoitaa Posti Oyj. Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan. Osa isokokoisista tuotteista, kuten huonekalut, toimitetaan kotiovelle. Jos jokin tilauksen sisältämistä tuotteista on tilapäisesti loppunut varastosta, olemme asiakkaaseen yhteydessä erikseen.

 

Peruuttamisoikeus & palautusohjeet

Tuotteita koskee kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Boom Finland Oy ei vastaa huolimattomasti pakattujen palautettavien tuotteiden vahingoittumisesta. Palautusoikeus ei koske asiakkaalle räätälöityjä tuotteita.

Ennen tuotteen palautusta olethan yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta ja ilmoitat palautuksesta. Kaupan purkamisen syyksi ei riitä tavaran noutamatta jättäminen postista.  Perimme palautuksista asiakkaalta aina käsittelymaksun 6€/palautus. 

Ohjeiden mukaan palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään tilillenne 14 päivän kuluessa siitä, kun Boom Finland Oy on saanut palautusilmoituksen olettaen, että tuote on palautunut Boom Finlandille tai asiakas on osoittanut palauttaneensa jo toimitetun tavaran.

 

Tietoturva ja yksityisyyden suoja

Kaikki asiakkaan High Peak etukaupan verkkokaupassa antama tieto suojataan niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin. Kaikki arkaluontoinen tieto suojataan salauksella, jotta kukaan ulkopuolinen taho ei pääse siihen käsiksi. Mitään tietoja ei jaeta kolmannelle osapuolelle.

Asiakas vastaa itse käyttämiensä tietokoneiden ja muiden laitteiden turvallisuudesta, esim. palomuurin, virustorjunnan ja tarvittavien päivityksien osalta. Boom Finland Oy ei vastaa yleisessä tietoverkossa tai asiakkaan omistamassa, hallitsemassa tai sopimuksen nojalla käyttämässä tietoverkossa tiedon häviämisen tai muuttumisen asiakkaalle aiheuttamasta vahingosta.